Når du anbringer dine hårdt tjente penge i ejendom i et fremmed land, er det af afgørende betydning at vælge en professionel, troværdig organisation, som vil pleje dine interesser på hæderlig vis.
Masa er et af kun få ejendomsselskaber på Costa Blanca, som er blevet udmærket med ISO 9001, hvilket betyder, at du drager nytte af vores påviste forpligtelse over for ydelsen af god kundeservice og administration.
MASA´s medlemskab af FOPDAC, sammenslutningen af ejendomsudviklere, repræsentanter og konsulenter i udlandet, er et yderligere bevis på, at man kan have tillid til, at vi udfører arbejdet med etik, når vi sælger vores ejendomme i Spanien.
ISO 9001:2015 – anerkendt over hele verden
Ledelsen i Masa International har altid været proaktiv med hensyn til kvalitet og tilfredshed blandt kunderne. En del af baggrunden for at indføre kvalitetssystemet ISO 9001:2015 har været:
- At være det første selskab inden for ejendomssektoren på Costa Blanca, som opnår denne attestering siden juli 2000.
- At være i besiddelse af en attestering, der er internationalt anerkendt, velkendt og en garanti for vores kunder.
- At arbejde med AENOR, som er selskab, der er kendt for at have meget høje attesteringsnormer.
- At fastlægge en solid, intern struktur og vokse på et struktureret måde.
- At tilbyde alle vores kunder en standardiseret service.
- At sikre en intern revision og fuldførelse af opgaverne.
- At have et arbejdsmiljø, der hele tiden forbedrer arbejdsprocessen og undgår stagnering.
Læs mere om vores certificerede kvalitetsstyring efter ISO 9001 standarden...
FOPDAC beskytter kunderne i ejendomshandler
FOPDAC, som blev grundlagt i 1973, beskytter interesserne hos alle, som køber eller sælger ejendom i udlandet.
For at fortsætte som medlem, skal vi kunne demonstrere, at vi er i besiddelse af den faglige ekspertise til at opfylde kravene, som er fastlagt i deres strenge, etiske standarder, hvilket vi ikke finder svært.
FOPDAC og ISO 9001 bekræfter begge, at du sikkert kan handle med MASA, idet vi er blevet testet på dine vegne, og har fået topkarakterer for vores integritet, hæderlighed og høje kundeplejeniveau.
